Покупателям

Способы оплаты

Банковские карты

Visa, MasterCard, Maestro, Мир

Наличный расчет

При получении заказа в нашем магазине при фабрике.


Как получить заказ?

После оформления заказа с вами свяжется менеджер интернет-магазина для уточнения деталей доставки.

Бесплатная доставка по территории России осуществляется при сумме заказа от 30 тыс. руб.

Стоимость доставки в другие страны уточняется у менеджера интернет-магазина по WhatsApp +7-900-508-73-13.

Режим обработки интернет-заказов: пн. — пт. c 8:30 до 16:00.

При выборе и заказе товаров на нашем сайте просим обратить внимание на ограничения по возврату товаров надлежащего качества (одностороннего отказа от договора). Все товары, выбираемые Вами из каталога, фактически отсутствуют на момент заказа у Продавца, а изготавливаются в соответствии с индивидуально-определенными пожеланиями (заказом) Покупателя, в определенных размерах, цвете, фасоне и ассортименте. 

Следуя вышеизложенному такие товары следует рассматривать как имеющие индивидуально-определенные свойства, заданные потребителем, когда указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (например: изготовлен индивидуально для Покупателя, приобретен по каталогу, но в Товар внесены изменения по требованию Покупателя, придающих Товару индивидуально-определенные свойства, предназначенного исключительно для Покупателя).

В силу п. 4 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, с учетом абз. 4 п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Вы можете оплатить подарочный сертификат на сайте или в нашем магазине при фабрике.

Сертификат предлагается в конверте с открыткой.

Сертификат даёт право на покупку:

  • в интернет-магазине;
  • в магазине фабрики.

Сертификат:

  • не является именным;
  • используется единовременно;
  • действует 12 месяцев со дня приобретения.

IMG_0839.JPG

Кружевные изделия ручной работы требуют деликатного подхода по хранению и уходу за ними. Наши изделия выполняются из натуральных нитей ( лён, хлопок ). Иногда для большей декоративности, добавляется металлизированная нить. Кружевные изделия, выполненные разными кружевницами по одному сколку ( техническому рисунку) могут иметь минимальные расхождения в размере.
Поэтому размер изделия на этикетке указывается  +/- .

Хранение кружевных изделий

Хранить изделие желательно в прохладном проветриваемом помещении.
Хранение кружевных изделий и использование их в декоративных целях желательно без прямого попадания солнечных лучей. Натуральная нить может выгорать, особенно яркие и насыщенные цвета.
Хранить плоскостные кружевные изделия ( скатерти, салфетки , дорожки и т.д.) предпочтительно в расправленном состоянии, либо накрученными на втулку, чтобы избегать заломов. Особенно это важно для изделий большого размера.
Не допускается хранение кружевных изделий в полиэтиленовых пакетах.

Изделия одёжной группы ( объемные) рекомендовано хранить на плечиках, соответствующих размеру изделия. Желательно, на мягких плечиках, предназначенных для трикотажных изделий.

Стирка и сушка кружевных изделий

Общая или частичная чистка изделия осуществляется только в специализированных предприятиях ( химчистках).
Применение хлорсодержащих отбеливателей для выведения пятен не допускается, так как они разрушают состав волокна и безвозвратно изменяют его цвет.  Пятновыводка производится в специализированных предприятиях (химчистках).
Категорически запрещается стирка изделия. Особое внимание к изделиям большого размера. На производстве такие изделия выполняются одновременно несколькими кружевницами. У каждой кружевницы своя плотность утяжки нитей. После стирки произойдет неравномерная усадка, т.е. деформация изделия. Изделие будет испорчено.
Категорически запрещается сушка изделия в барабане сушильного автомата.

Чистка изделий одёжной группы

Если вы приобрели изделие из одежной группы ( воротники, манжеты, пелерины, жакеты, манто и т.д.), помните, что даже если единожды вы воспользовались своим изделием за сезон, его необходимо отнести в химчистку. Убирая ношеную вещь на длительное хранение, вы можете к следующему сезону получить пожелтевшее изделие ( в местах соприкосновения с кожей). Желтизна ( застаревший жир) химчисткой не убирается. Поэтому чистку изделий нужно производить своевременно. Особенно это относится к изделиям, выполненным в светлых оттенках.

Глажка изделий

Если Вы воспользовались услугами химчистки, вероятней всего, ваше изделие подвергнется утюжке.

Конечно, изделия из натуральных нитей можно утюжить. Но в данном случае, напоминаем, что мы имеем дело с изделиями ручной работы. Многие элементы плетения и скань, выполненная в виде "косички" или "веревочки", проходящая по полотнянке, имеют объем и придают изделию уникальность и неповторимость.

Обратите внимание работников предприятия химчистки, что изделие можно обрабатывать паром через сухой проутюжильник парогенератором, не прижимая подошвы прибора к поверхности изделия, чтобы избежать уплощения объемных элементов плетения.

В домашних условиях изделие также можно аккуратно обработать паром, чтобы распрямить случайно замятые края, углы, заломы. Для этого расстелите махровое полотенце на гладильной доске, разложите изделие лицевой стороной на махровое полотенце, накройте х/б проутюжильником, аккуратно, не прижимая подошвы утюга, обработайте изделие паром.

Претензии по изделиям, в случае нарушения рекомендаций по уходу за ними, не принимаются.

icons.png